【身邊的榜樣】王琳:公交23載的用心堅(jiān)守

2022年6月14日 來(lái)源:
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      王琳同志自1999年進(jìn)入到德州市公共汽車公司工作,一直工作在公交一線崗位。對(duì)待工作她勤懇認(rèn)真,對(duì)待乘客她貼心溫暖,先后被公司評(píng)選為“節(jié)能標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)標(biāo)兵”,兩次被評(píng)選為“文明之星”,三次當(dāng)選年度“先進(jìn)工作者”。

      29路工作期間,她曾在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中遇到一個(gè)被機(jī)器割斷腳趾的孩子,當(dāng)時(shí)市區(qū)大街上的車輛特別少,孩子的家長(zhǎng)萬(wàn)般無(wú)奈之下,焦急的攔下公交車,懇請(qǐng)王琳同志將孩子送去醫(yī)院,王琳同志毫不猶豫的讓他們上車,在打電話給公司報(bào)備補(bǔ)充車輛后,以最快的速度將孩子送去了醫(yī)院,安全抵達(dá)醫(yī)院后,王琳同志再次返回到公交車的營(yíng)運(yùn)工作中。

     2009年,王琳同志憑借過(guò)硬的駕駛技術(shù)和認(rèn)真的工作態(tài)度被選入剛剛成立的38路,成為公交女子專線的一名車長(zhǎng)。在38路工作期間她認(rèn)真負(fù)責(zé),始發(fā)站袁橋附近有很多老年乘客,她總是起身攙扶并積極倡導(dǎo)線路乘客為老人讓座,也與同線路的車長(zhǎng)一起,熱情細(xì)心的服務(wù)各位乘客。她的車上常備有愛(ài)心雨傘以便于在特殊天氣為乘客提供暖心的幫助。38路途經(jīng)很多中小學(xué),有許多小孩子自己坐公交車上下學(xué),有的在公交車上睡過(guò)去了,王琳同志積極熱心地幫助孩子聯(lián)系家長(zhǎng)、親自送孩子回家。她與38路全體車長(zhǎng)同心協(xié)力將線路打造成了德州公交的一個(gè)靚麗名片,經(jīng)過(guò)她們的辛勤付出,38路公交女子專線先后被中國(guó)海員建設(shè)工會(huì),中華全國(guó)總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”,被山東省婦聯(lián)表彰為山東省“三八紅旗集體”等眾多榮譽(yù)。


     2019年通過(guò)公司內(nèi)部選拔,王琳同志成為了后勤管理崗的一名員工,進(jìn)入到后勤崗位后,她將“全心全意為車長(zhǎng)服務(wù)”作為自己的座右銘。雖然已不在一線工作,但是她始終關(guān)心著一線工作的車長(zhǎng),更能體會(huì)一線工作的辛苦,她定期去線路聽取車長(zhǎng)們的意見和建議,及時(shí)給予后勤管理部門反饋,在一線崗位和后勤崗之間建立了有效的溝通橋梁。


     同年王琳同志成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員,她更清楚地明白自己肩負(fù)的責(zé)任。積極參與公司組織的各種活動(dòng)、各類志愿服務(wù)。在各種節(jié)日來(lái)臨前,她跟隨義工團(tuán)體去養(yǎng)老院給老人做義工,和老人聊天溝通,為他們打掃整理房間,給老人帶去社會(huì)上的點(diǎn)點(diǎn)溫暖;積極參與“愛(ài)心媽媽”幫扶活動(dòng),在節(jié)假日期間陪留守兒童做手工,給他們送去衣物、學(xué)習(xí)用具等物品,帶去更多的關(guān)愛(ài);創(chuàng)城期間積極參與進(jìn)文明交通疏導(dǎo)的志愿服務(wù)中,跟隨黨支部去幫扶社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)。

     談起未來(lái)的打算,王琳表示:“我深知自己來(lái)自一線的崗位,未來(lái)要更好地為一線同事工作服務(wù),為德州公交的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。”

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