[乘客留言] 16路公交車剎車噪音
| 信件編號 | GPF20214304126 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 陳** | 信件日期 | 2021年4月7日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時間 | 2021年4月25日 |
| 信件內容 | 德州公交近幾年發(fā)展的非常不錯，首先肯定一下公交公司的工作。 還有一些細節(jié)問題需要進一步加強。有我經常乘坐16路公交車，16路公交車普遍存在剎車時噪音很大的問題，從更換上現(xiàn)在的車底一直都是這樣，這么多年了沒有改善。 剎車時候的噪音非常大且刺耳，坐車里真是非常不舒服，希望相關部門對車輛做下檢測，看看問題出在什么地方，盡量解決一下。 公交車工作人員長期受這種噪音影響，我覺得也會影響心情。 | ||
| 處理結果 | 由于16路車剎車系統(tǒng)是渦輪蝸桿結構，且公交車重量大，在短時間內停下需要的阻力大，所以導致噪聲大，故技術問題當下解決稍有困難，公司正努力做出改善，給乘客帶來不好的感受深表歉意，希望乘客理解。 | ||